🔥 Lean Six Sigma: Prosessien hallinta ja laadun parantaminen

1. Mitä Six Sigmassa halutaan ensisijaisesti vähentää?

Henkilöstöä Vaihtelua prosessissa Työaikaa Sähkönkulutusta

2. Mitä lyhenne DMAIC tarkoittaa?

Se on projektinhallintamenetelmä Se on varastonhallintajärjestelmä Se on japanilainen ruoka Se on uusi konetyyppi

3. Mihin DMAIC-mallin 'A' (Analyze) vaiheessa keskitytään?

Asiakkaiden soittamiseen Juurisyiden löytämiseen datasta Uusien koneiden ostoon Lomien suunnitteluun

4. Mikä on 'Define'-vaiheen tehtävä?

Korjata virheet Määrittää ongelma ja tavoite Mittailla vähän kaikkea Lopettaa projekti

5. Mitä 'Control'-vaiheessa varmistetaan?

Että työntekijät ovat paikalla Että parannus jää pysyväksi ja toiminta vakioidaan Että budjetti ylittyy Että tehdas suljetaan

6. Mitä tarkoitetaan faktapohjaisella johtamisella?

Päätökset tehdään datan ja mittausten perusteella Päätökset tekee huutavin johtaja Päätökset perustuvat perinteisiin Päätöksiä ei tehdä lainkaan

7. Mitä 'Measure'-vaiheessa tehdään?

Määritetään mittarit ja katsotaan nykytila Ostetaan uusi mittanauha Arvataan virheiden määrä Huudetaan ongelmista

8. Mitä 'Improve'-vaiheessa tapahtuu?

Suunnitellaan ja kokeillaan ratkaisuja ongelmaan Pidetään vain kokouksia Lähdetään lomalle Etsitään syyllisiä

9. Mikä on standardoinnin hyöty?

Se vähentää vaihtelua ja varmistaa tasalaadun Se on vain paperityötä Se hidastaa kaikkea Se estää tauot

10. Mitä tarkoitetaan juurisyyn etsimisellä?

Etsitään kuka teki virheen Etsitään miksi virhe todellisuudessa tapahtui Etsitään uusi työntekijä Etsitään uusi juuri

11. Mikä työkalu auttaa visualisoimaan juurisyitä?

Kalanruotokaavio Lämpömittari Kalenteri Sähköposti

12. Mikä on Lean Six Sigman ydin?

Yhdistää Leanin nopeus ja Six Sigman laatu Pelkkä siivous Pelkkä tilasto Pelkkä hukkajahti

13. Mitä tarkoittaa 'Vakioitu työ'?

Työ tehdään joka kerta samalla parhaalla tavalla Työ on tylsää Työ on jatkuvaa ylityötä Työtä ei seurata

14. Mikä on 'fakta' Lean Six Sigmassa?

Mitattu ja todennettu tieto Esimiehen mielipide Huhupuhe Vanha tapa

15. Mitä 'vaihtelu' aiheuttaa prosessissa?

Ennustettavuutta Epävarmuutta ja virheitä Nopeutta Säästöjä

16. Mihin 5 x Miksi -kyselyä käytetään?

Ajan kuluttamiseen Juurisyyn syvempään ymmärtämiseen Lapsen hoitoon Haastatteluun

17. Mikä on 'asiakkaan ääni' (VOC)?

Asiakkaan vaatimukset ja toiveet Asiakkaan kova ääni Mainoslause Puhelunauhoite

18. Mitä Six Sigma tavoittelee?

Täydellisyyttä ja virheettömyyttä Mahdollisimman paljon varastoa Että kukaan ei tee mitään Monimutkaisia kaavoja

19. Mitä tarkoittaa 'datan kerääminen'?

Tietojen keräämistä mittauksista Paperien keräämistä lattialta Marjastusta Ideointia

20. Kuka vastaa prosessin parantamisesta LSS:ssä?

Vain johtaja Koko tiimi ja projektin vetäjä Vain siivooja Ei kukaan

21. Mitä tapahtuu jos prosessia ei vakioida parannuksen jälkeen?

Se paranee itsestään Se palaa usein vanhaan huonoon tapaan Se nopeutuu Se muuttuu robottimaiseksi

22. Mikä on mittauksen luotettavuuden varmistus (MSA)?

Tarkistetaan että mittari näyttää oikein Ostetaan kalliimpi mittari Ei mitata lainkaan Arvataan tulos

23. Mitä projektisuunnitelmassa (Charter) sovitaan?

Projektin rajat ja tavoite Lounasajat Työvaatteet Sääennuste

24. Mikä on työn virtaus?

Työ etenee sujuvasti ilman turhia pysähdyksiä Työ on raskasta Työ on veden valumista Työ on sähköpostia

25. Mitä on jatkuva parantaminen?

Pienet askeleet kohti parempaa laatua Kerralla kaiken muuttaminen Laitteiden jatkuva ostaminen Työntekijöiden jatkuva vaihtaminen

26. Mikä on 'Lean-hukka'?

Toiminta joka ei tuota arvoa asiakkaalle Roskakori Puhdas jäte Hienoa toimintaa

27. Mitä 'Sigma' kuvaa tilastotieteessä?

Hajontaa eli vaihtelua Keskiarvoa Summaa Painoa

28. Miksi tilastot ovat tärkeitä?

Ne auttavat näkemään totuuden vaihtelusta Ne näyttävät hienoilta Ne ovat pakollisia Ne täyttävät arkiston

29. Mitä keskihajonta (Sigma) kertoo prosessista?

Prosessin keskiarvon Kuinka paljon tulokset vaihtelevat keskiarvon ympärillä Prosessin kokonaiskeston Työntekijöiden määrän

30. Milloin parannusprojekti on valmis?

Kun tavoitteet on saavutettu ja uusi tapa on vakioitu Kun aika loppuu Kun johtaja sanoo niin Heti kun on vähän parannettu